Olay, saat 19.50 civarında gerçekleşti. Çevrede bulunan vatandaşların hemen 112 Acil Çağrı merkezine haber vermesi üzerine, Doğubayazıt Belediyesi'ne bağlı İtfaiye Müdürlüğü ekipleri ve sağlık ekipleri olay yerine yönlendirildi.
Yaralı çocuk, itfaiye ekipleri tarafından düşme yerinden kurtarılarak ambulansla Dr. Yaşar Eryılmaz Doğubeyazıt Devlet Hastanesi'ne sevk edildi.
Asansör boşluğuna düşme olayına ilişkin detaylı bir inceleme başlatılırken, çocuğun düşme anındaki dengesizlik nedeniyle nasıl düştüğü henüz belirlenemedi.
Yetkililer, olayın ardından gerekli güvenlik tedbirlerini alarak benzer durumların önüne geçmeye çalışacaklarını belirttiler.